Unser Service

Wir bieten Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service.

Vorverkaufsservice

Professionelle Einzelberatung:
Unser erfahrenes Team bietet Ihnen eine intensive, persönliche Beratung, die Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget optimal berücksichtigt. Wir erläutern Ihnen detailliert die Kerntechnologien unserer Instrumente, Parameterkonfigurationen, Konformitätsnachweise, Wettbewerbsfähigkeit unserer Produkte und vieles mehr. Zudem stellen wir Ihnen umfangreiche Nachweise über Instrumententests, Funktionsdemonstrationen und erfolgreiche Kooperationsprojekte zur Verfügung. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar, um Ihre Fragen und Anliegen umgehend zu klären und Ihnen professionelle Lösungen anzubieten.

Kundendienst

Wir bieten einen professionellen und umfassenden Kundendienst (einschließlich Produktmontage, theoretischer und praktischer Schulung, regelmäßiger Wartung, technischer Upgrades und Reparaturen nach dem Kauf).

OEM- und ODM-Service

Mit einem umfassenden Forschungs- und Entwicklungssystem und selbstentwickelten optoelektronischen Kerntechnologien bietet unser Unternehmen professionelle Komplettlösungen für die kundenspezifische OEM/ODM-Entwicklung von medizinisch-ästhetischen Instrumenten. Unser Produktportfolio umfasst alle Kategorien medizinisch-ästhetischer Geräte, darunter Laser-, Ultraschall-, Gewichtsreduktions- und umfassende Hautpflegegeräte.

Häufig gestellte Fragen

1. Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?

Wir sind seit über 10 Jahren Hersteller von Kosmetikgeräten und bieten OEM- und ODM-Service an. Unsere Produkte sind TÜV-, CE-, MDR- und FDA-zertifiziert. Für unsere europäischen Kunden betreiben wir ein Servicecenter in Deutschland, das einen komfortablen und effizienten Service gewährleistet.

2. Welche Zahlungsmethode wird akzeptiert?

Bargeld, Überweisung, Western Union, Alibaba-Handelsversicherung usw.

3. Wann werden die Waren geliefert?

Standard-Laserbearbeitung dauert 3 bis 5 Werktage. OEM- und ODM-Aufträge benötigen etwa 20 bis 30 Tage.

4. Wie sieht es mit der Garantie aus?

Für die Maschine gilt eine Garantie von 1-2 Jahren.

5. Wie sieht es mit der Lieferung aus?

DHL, UPS und FedEx bieten Tür-zu-Tür-Service und unterstützen auch Luft- und Seefracht. Falls Sie mit einem eigenen Spediteur zusammenarbeiten, stellen wir Ihnen diesen gerne kostenlos zur Verfügung.

6. Steht Ihnen zeitnaher technischer Support zur Verfügung?

Unser professionelles technisches Support-Team steht Ihnen zeitnah zur Verfügung. Alle Fragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet und gelöst.