La filial alemana de Altolaser GmbH se fundó en 2023 como Europe Technical Service Genter. Está ubicada en Múnich. El Centro Alemán de Servicio Técnico funciona como el principal centro de soporte técnico y servicio de la marca en Europa. Aprovechando los rigurosos estándares industriales alemanes y la experiencia acumulada en tecnología de estética médica, se centra en la investigación y el desarrollo, la verificación, el control de calidad, el soporte técnico y la gestión global del servicio posventa de instrumentos de belleza, proporcionando a sus socios internacionales un sistema de soporte técnico estandarizado, eficiente y con la misma calidad que el de fábrica.

El centro reúne a equipos profesionales de áreas como la ingeniería electrónica, la dermatología, la fabricación de precisión y las aplicaciones clínicas. Equipado con equipos de ensayo y experimentación de alta precisión, cumple con las normativas médicas y de seguridad de la UE, lo que garantiza que todos los resultados técnicos, los estándares de reparación y los sistemas de formación mantengan los mismos estándares de calidad que en Alemania.