A filial alemã da Altolaser GmbH foi estabelecida em 2023 como Europe Technical Service Genter. Localizada em Munique, a filial alemã de serviços técnicos serve como o principal centro de suporte técnico e assistência da marca na Europa. Aproveitando os rigorosos padrões industriais da Alemanha e a vasta experiência acumulada em tecnologia de estética médica, a filial concentra-se na pesquisa e desenvolvimento, verificação, controle de qualidade, suporte técnico e gestão global de pós-venda de equipamentos de beleza, fornecendo aos parceiros globais um sistema de suporte técnico padronizado, eficiente e com a mesma qualidade do original de fábrica.

O centro reúne equipes profissionais em áreas como engenharia eletrônica, dermatologia, manufatura de precisão e aplicações clínicas. Equipado com equipamentos de teste e experimentação de alta precisão, ele segue as normas médicas e de segurança da UE, garantindo que todos os resultados técnicos, padrões de reparo e sistemas de treinamento mantenham os mesmos padrões e qualidade da Alemanha.